退款说明

如果您对刚购买的任何一款主机或企业邮局的服务感到不满意或者您仅仅是改变了主意,都可以在交费后在规定期限内向我们提出“无条件退款”申请。您只需要办理一个简单的退款手续就可以得到相应服务的退款。我们将以最快的速度将款项退回到您的帐上。

·所有域名产品均不支持退款。
·独立服务器租用托管不支持退款。VPS自完成支付之日起,7日内无条件退款,每日扣除10元IP占用费。
·虚拟主机自完成支付之日起,14天内无条件退款。退款需扣除10%手续费用,且不包含产品套餐外的其他产品或服务,如IP的授权费和购置费。
·恶意使用VPS、虚拟主机、企业邮局的违反迅联网络服务条款第七、八、九条不予退款。

办理退款手续,只需以下三步

1、下载退款申请表
2、填写表格并发至公司邮箱tuikuan【at】xunlian.net,核对客户信息
3、公司将发送邮件与客户确认

何时能拿到退款?

我们将在收到您的退款申请的三个工作日内将款项退回到您指定的帐户上,并删除您的产品。
请尽量选择支付宝的方式退款,以便我们更快速的处理退款请求。



如果您有任何问题,请发送邮件到Tech[at]OkServer.cn快速提交工单。


 
 
 
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